Как найти дилера LADA
Правильный выбор автосалона так же значим, как и выбор автомобиля. Не ошибитесь! Именно от общения с дилером зависят впечатление от покупки и удовольствие от владения автомобилем. Как же выбрать, куда отправиться за новеньким авто и на что обратить внимание?
- Выбирайте только официального дилера
Решите для себя раз и навсегда, что, насколько бы ни были заманчивы рекламные слоганы, покупать машину Вы будете только в сертифицированном дилерском центре. Начинать подбор дилера стоит на сайте производителя. Предлагаем Вам посетить официальный сайт LADA. В разделе «Дилеры» Вы найдете список всех компаний, которые являются официальными дилерами марки. Именно с ними заключен дилерский контракт, и только эти компании имеют право ЛЕГАЛЬНО продавать автомобили LADA. Компании несут перед производителем, АО "АВТОВАЗ", ответственность за качество услуг и сервиса. К официальным дилерам можно обращаться по вопросам гарантии или в случае форс-мажорной ситуации.
Если компании нет в списке дилеров, значит, это «серый» дилер, неофициальный. Покупать машину в таком салоне опасно.
Предлагаем Вам также посетить дилерский сайт. Ознакомьтесь с информацией о компании, обратите внимание на то, как дилер заботится о клиентах: есть ли информация о том, как добраться до салона, указан ли режим работы, существует ли возможность обратной связи. По таким простым параметрам можно судить о том, насколько компания ценит своих клиентов.
Рекомендуем Вам также почитать отзывы о компании в интернете. Обратите внимание, реагирует ли дилер на обращения, отвечает ли клиентам на их вопросы и жалобы.
Обратите внимание и на рекламные предложения, размещенные на сайте. Насколько корректны формулировки, не настораживает ли Вас что-то?
Позвоните в компанию и поговорите с менеджером. Если стиль общения Вы сочли доброжелательным, а консультацию - квалифицированной, то, возможно, этой компании можно доверять. Вас должны насторожить обещания стопроцентного одобрения кредита, включая одобрение по заявке через интернет. Не верьте в большие скидки для пенсионеров, студентов или подарки для молодых семей. Цены на автомобили должны быть прозрачными, а возможные выгоды при покупке - понятными.
При визите в салон обратите внимание на уровень обслуживания. В течение всего времени с Вами должен работать один менеджер. Если же случилось так, что Вы зашли в салон, и к Вам никто не подошел, это говорит о низком уровне обслуживания.
Еще один важный аспект - обращение с выставочными автомобилями в салоне. Все они должны быть доступны для потенциальных покупателей. Вы можете свободно открыть любой автомобиль, присесть на водительское место, открыть капот и багажник, причем не обязательно с Вами рядом должен находиться менеджер. Если все автомобили закрыты, а менеджеры отвечают: «Да что там смотреть, машина и есть машина», - это говорит о сомнительном уровне сервиса. От такого дилера лучше отказаться.
Еще один принципиальный момент, относящийся к выставочным моделям. Посмотрите, как выглядит VIN-код автомобиля. Он прописан в нескольких местах, и самый простой способ найти его - открыть переднюю пассажирскую дверь, где VIN-код расположен снизу.
По VIN-коду можно отследить всю официальную историю автомобиля. Добросовестным дилерам скрывать нечего, поэтому VIN-код всегда открыт. Если же данные о машине прикрыты изолентой, закрашены или сложно читаются, это должно Вас насторожить. Скорее всего, Вы находитесь в салоне «серого» дилера, который таким образом старается не раскрывать информацию об автомобиле или утаить, откуда она появилась.
.jpg)
Официальный дилер всегда предложит Вам пройти бесплатный тест-драйв любой модели. Причем на это время Вы окажетесь не только пассажиром, но и водителем. Иначе как Вы почувствуете автомобиль, как сможете судить о нем? Если в дилерском центре Вам заявляют, что тест-драйв невозможен, это повод искать другого дилера. Чаще всего в проведении тест-драйва отказывают именно «серые» дилеры.
Только в том случае, если Вам все понравилось, Вы остались довольны автомобилем и менеджером, который с Вами работает, можете переходить к покупке автомобиля.
